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全球头条:居民反映暖气不热要求退费,上街城管局已向供热单位下达整改函

日期:2023-01-29 15:50:11 来源:大河报郑州新闻


(资料图片仅供参考)

连日来,郑州市上街区鸿盛新城、朱寨社区、通航社区的一些居民向大河报邻妹妹平台反映,称他们家里的暖气一直不热,春节放假在家还要穿棉衣。居民们认为热力公司供热达不到规定的标准,应该退还暖气费。

1月29日,记者从上街区城管局了解到,因本年度供暖季受全省煤炭紧缺,热源价格上涨因素影响,郑州市内各个电厂基本处于亏损运营状态,导致热源不足,上街区供热负荷也受到影响,其中的中能环科热力公司供热片区受影响最为突出。经了解,目前鸿盛新城、朱寨社区、通航社区居民均反映家中暖气不热,要求热力公司退还供热费,恢复供暖温度。针对居民的反映这一问题,上街区城管局已采取措施进行防范和化解舆情风险,一是向中能环科公司下达整改函,要求恢复供暖负荷;二是积极与荥阳国电对接,争取热源负荷,保障上街区居民正常用暖;三是做好群众安抚和解释工作,已要求热力公司电话24小时畅通,服务大厅人员在岗,登记群众来访诉求。

标签: 热力公司 区城管局 郑州市内 采取措施 郑州市上街区

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